明确核心职能  力求持续改进 
           ——公司2012年计划会圆满结束

  2011年10月，深秋的广州从化气候宜人，温泉镇的空气清新通透，环境幽静迷人。21日至22日，公司2012年生产经营计划会在这里召开。会议由周非总经理主持，公司法人代表孙显智、厂长吴贤仿及各部门负责人共13人出席会议。

  会上，周总首先分析了国内国际政治及经济形势，以及行业发展现状，分析了公司在目前大环境中所面临的机遇与挑战。周总指出，无论国际还是国内，行业环境均有所恶化，特别是国内形势的变化对于中国企业隐含着很大的风险。对于万瑞和来说，值得庆幸的是：在我们的价值链上有一些重要的客户作支撑，我们面临的最大问题是供货和成本压力。在这样的大环境中，谁的管理更好、成本更低、效率更高，谁就能赢得竞争。我们要思考：在目前大环境中，我们要如何有效地开展2012年工作，才能顺利走出危机，同时走出一条有特色的、适合自己的发展道路。

  接下来，周总听取了各部门所作的2012年部门工作计划汇报，并对各部门的计划内容作了重要点评，提出了改进意见，进一步明确了各部门的核心职能及公司明年的工作重点。

  周总指出：生产的三个核心职能是：成本控制，保证品质，准时交货。2012年生产系统的重点工作是围绕三个核心职能进行工艺改进、制度创新，要增加生产的可控性。生产员工要理解和执行公司相关制度及工作要求。
技术课的核心职责是为生产提供技术支持，在技术上确保生产目标的完成。要全面支持生产系统的工艺改进；整理生产标准，严格生产管控。品管的核心问题：2012年如何确保品质的持续提高？工作方针是：预防为主，预防、监控结合。同时，品管人员要注重提升自身工作技能。

  2012年销售人员要从顾客角度去想问题，及时反馈客户消息。同时要了解和掌握一些产品知识。2012年，公司将继续推进各个项目工作的持续开展。行政的工作核心是监督落实公司各项管理制度的执行情况，以确保公司政令畅通，沟通及时，协调服务。工作中要善于变化，管理要变，做市场的方式也要变。

  周总最后强调：2012年，公司将以结果为导向制定新的考核办法，考核没有绝对的公平，大家要树立结果导向的观念，明确各自的责、权、利，为此我们要在思想和心态上有所准备。每一位员工都必须明白“干好干坏不一样”的道理。

  孙总和吴厂长均在会上作了发言，对公司2012年工作改进方向提出了自己的看法和有益的建议。

  10月22日傍晚，会议在祥和宁静的气氛中圆满结束。这次会议的成功召开，为公司2012年工作指明了方向，明确了各部门的核心职能。希望全体员工秉承此次会议精神，立足于自身岗位，为实现公司2012年目标、创造团队及个人价值、不断完善自我而不懈努力。

会议现场

部门工作汇报