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  • 万瑞和义工队心得交流座谈会
  • 文章出处 - | 作者 - 管理员 | 人气 - | 发表时间 - 2012-11-28 20:34:00
  •   11月27日下午4点过，“万瑞和义工队心得交流座谈会”在公司三楼大会议室举行，来自不同岗位的几十名万瑞和义工队队员，从繁忙的岗位工作中抽出时间聚集一堂，畅谈自参加义工活动以来的心得体会，给人深刻启发。

      万瑞和义工队成立4个月以来，队员们积极投入民治组织的各种义工活动，到目前为止有两名义工，行政部的小窦和总经办的小徐，他们俩至今已在义工活动中的服务时长已达100小时以上。特别是窦仁修，在家有幼儿需要照顾的情况下，把自己的大部分业余时间投入到义工活动中，今年国庆节期间，他几乎每天都参加了义工服务。座谈会上，他们表达了同一个心声：“在帮助别人的同时，他人开心，我也很开心”。周总说：“义工这件事，偶尔做一次很容易，但是能坚持做就不容易。我们的义工，能持续坚持做这么长时间，内心一定有一种动力。我们要在公司弘扬这种服务于人的精神。”

      财务部的芦姐说：“我们把自己空余的时间奉献给社会，送人玫瑰，手留余香，今天万瑞和义工队有今天的成果，主要来自于大家相互的带动。平时我们会感觉自己的渺小，但当我们在深圳北站服务的时候，有上万人看着我们，我们给上万人提供力所能及的服务，我们的一个小小的动作，对于别人来说却是帮了一个大忙，这样既快乐了自己，也感觉那时的自己很伟大。”

      做义工是没有报酬的。小姚曾遇一小年青好奇地向自己问了一个问题：“你们做义工是不是有什么回报？”当小姚向他说明没有任何回报时，对方依然一脸的怀疑，离开时他感慨说他就只是在深圳遇到这么多做义工的人。

      大家都感受到了义工在社会中得到的充分信任。无论在深圳北站、梅林海关，还是在别的场合，那些携带行李太多、迷失方向、不懂如何购票、需要临时照顾的人，都会很放心地向义工求助……深圳北站地铁闸口的工作人员，当遇义工需要进出闸口时，也会毫无疑问地把门打开，放心让义工出入。魏会计感叹说：“连警察遇到不懂的问题都会转而向义工求助。这种受人信任的感觉的确令人自豪。信任是一种不同的感受。”

      在做义工的过程中，还会让我们学到更多的东西，比如跟老外打交道的时候可以学一点简单的英语口语；对一个自己原本不熟悉的地方变得熟悉；感受到“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的仁爱、慈悲之心；学会了帮助解决别人的问题的同时，也学会了解决自己的问题……

      做义工还要有良好的心态。刘芳说，当我们为别人提供帮助的过程中，有的人遇到一点麻烦，在对方不知情的情况下会将他们内心的埋怨发泄到我们义工身上，这种时候我们可能会感到有委屈。但是，如果我们能够想到，我们是为别人服务的，即使有万般委屈，也还是要调整好自己的心态，面带微笑替别人解决问题。

      当然，义工也有义工的行为规范及服务的限度。比如给别人指引方向时手指要并拢，不可只用食指指引；帮助乘客购票时不可接触乘客的证件及钞票；尽量不照看别人的行李；对于自己不了解、不清楚的事情，则坦然告诉对方自己也不知道，避免提供错误的帮助……

      4个月以来，万瑞和义工队在外树立了自己的良好形象，同时也对企业起到了良好的宣传作用。万瑞和义工在4个多月的服务中所表现出来的整体形象、良好的综合素质及精神面貌，受到了民治义工队领导的好评。还曾有外面的人当听说我们万瑞和公司老总重视和支持组建自己的义工队时，激动地想加入万瑞和义工队。

      周总认为，义工活动是培养人的情操、情怀的很好的途径，通过参与各种义工活动可以逐步改善企业的办事作风。为此，公司下一步将举行义工表彰大会，把做得好的义工作为标兵进行宣传。

     
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    万瑞和义工队服务工时排名靠前的
     
    义工发言
    义工发言
     
    义工座谈会2
    义工座谈会2
     
    座谈会现场
    座谈会现场
     
    部分义工合影
    部分义工合影
  • 标签 万瑞 义工 心得
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